Politique de confidentialité de Thomson Adventure

Dernière modification : 25 octobre 2025

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Thomson Adventure Ltd (« nous », « notre » ou « la Société ») en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l’adresse https://www.thomsonadventure.com (« Site ») ou qui partagent autrement des informations personnelles avec nous (collectivement : les « Utilisateurs »).

Motifs de la collecte de données

Le traitement de vos données personnelles (c’est-à-dire toute information susceptible de permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après « Données personnelles ») est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous, à la fourniture de nos services, à la protection de nos intérêts légitimes et au respect des obligations légales et financières auxquelles nous sommes soumis.

En utilisant ce site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à tout autre traitement de vos données personnelles, conformément à la présente politique de confidentialité. Nous invitons nos utilisateurs à lire attentivement cette politique et à s'en servir pour prendre des décisions éclairées.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons deux types de données auprès des utilisateurs :

1. Informations non personnelles – Informations non identifiées pouvant inclure des données d'utilisation agrégées, le type de navigateur, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les heures d'accès et les actions effectuées sur le Site. Ces informations contribuent à améliorer le fonctionnement et les performances du Site.
2. Renseignements personnels – Renseignements qui permettent d’identifier une personne ou qui pourraient permettre de l’identifier avec un effort raisonnable. Exemples :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou coordonnées soumis via des formulaires.
• Informations relatives à la réservation et au paiement lors de votre achat.
• Données relatives à l'appareil et à la localisation (adresse IP, navigateur, type d'appareil).
• Toute information communiquée volontairement lors de la prise de contact.
• 
  

Comment nous recueillons des informations vous concernant

Nous recevons vos informations personnelles de diverses sources :

• Lorsque vous nous la fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou de réservation.
• Lorsque vous accédez à notre Site ou à nos services ou que vous les utilisez.
• À partir de systèmes d'analyse ou de réservation tiers (tels que Bokun ou Google Analytics).
• 
  

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées à des fins telles que :

• Fournir et améliorer nos services et nos circuits.
• Pour répondre aux demandes de renseignements et gérer les réservations.
• Pour vous envoyer des mises à jour importantes, des offres ou des promotions (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Pour se conformer aux lois et réglementations applicables.
• Analyser l'utilisation par les visiteurs et améliorer notre marketing et l'expérience utilisateur.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas décrits ici ou lorsque la loi l'exige.

Partage d'informations avec des tiers

Nous pouvons partager des informations avec des tiers de confiance pour :

• Hébergement et exploitation de notre site.
• Traitement des paiements et des réservations.
• Campagnes de marketing et de publicité.
• Analyse et amélioration des services.

Tous les tiers sont tenus de respecter des normes de confidentialité et de protection des données conformes à la présente politique de confidentialité.

Droits de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous pouvez demander à :

• Accédez à vos informations personnelles, corrigez-les ou supprimez-les.
• Limiter ou s'opposer au traitement des données.
• Recevez une copie de vos renseignements personnels dans un format portable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 📧 info@thomsonadventure.com

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies peuvent inclure :

• Cookies de session (temporaires)
• Cookies persistants (mémorisent les préférences)
• Cookies tiers (analytiques ou publicitaires)

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également Google Analytics pour collecter des données d'utilisation anonymes afin d'améliorer notre site et nos services.

Collecte par des tiers

Notre politique s'applique uniquement aux informations collectées via ce site. Si vous accédez à des liens externes ou à des plateformes tierces (par exemple, le système de réservation Bokun), leurs pratiques en matière de confidentialité s'appliquent. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Cependant, aucun système en ligne n'est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Transfert international de données

Certains de nos partenaires peuvent être situés en dehors de Maurice ou de l'EEE. Dans ce cas, nous ne transférons les données qu'à des entités offrant des garanties adéquates en matière de protection des données.

Publicité et marketing

Nous pouvons afficher des publicités ciblées et des documents promotionnels relatifs à nos services. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos derniers circuits ou nos offres spéciales, mais vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Transactions d'entreprises

En cas de fusion, de vente ou de transfert d'actifs, vos données pourront être incluses dans cette transaction, sous réserve de la présente politique de confidentialité.

Mineurs

Notre site et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Les parents ou tuteurs qui pensent que leur enfant nous a communiqué des informations personnelles sont priés de nous contacter à l'adresse info@thomsonadventure.com.

Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. En continuant à utiliser le Site, vous acceptez les conditions mises à jour.



Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

📧 info@thomsonadventure.com 🌐 https://www.thomsonadventure.com ?? Île Maurice